Molimo Vas da se detljano upoznate sa uslovima kupovine, načinima plaćanja i modelima isporuke svih dostupnih prozivoda na veb prodavnici imunoshop.rs.
Naručivanje robe na internet prodajnom mestu imunoshop.rs može da se vršiti 24 časa, sedam dana u nedelji.
Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog proizvoda (artikla) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu klikom na dugme „Dodaj u korpu“. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac završi transakciju jednom od platnih kartica koje se prihvataju u platnom prometu Republike Srbije. Imunoshop.rs ima obavezu da isporuči sve naručene proizvode. Imunoshop.rs ne odgovara kupcu za bilo kakvu vrstu eventualno nastale štete prilikom dostave proizvoda.
Reklamacije i povraćaj sredstava
Povraćaj novca i povrat robe
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Imuno shop je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice u roku ne dužem od 15 dana od dana prihvatanja reklamacije.
Troškove dostave povrata robe snosi kupac.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
SPrilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica Raiffeisen Banka Srbija, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Optimized by Seraphinite Accelerator